Conditions générales de vente

Réservation

Toute réservation doit être confirmée par écrit (courrier, fax, e-mail) et doit être garantie par le versement d'arrhes équivalent à une nuitée dans le cadre d'un séjour inférieur ou égal à deux nuitées ou à 30% du montant total du séjour dans le cadre d'un séjour supérieur à deux nuitées.
Le versement d'arrhes s'effectue par : * carte de crédit, communication de votre type de carte de crédit (Eurocard, Mastercard, Visa), du numéro de votre carte, sa date d'expiration, et de son cryptogramme situé au verso.
Les arrhes seront déduites en fin de séjour si celui-ci a été entièrement rempli .

Annulation

Toute annulation doit être confirmée par écrit (courrier, fax, e-mail).
Pour les individuels :
- annulation sans frais à plus de huit jours avant la date d'arrivée
- annulation de huit jours à un jour avant la date d'arrivée pour un séjour réservé de moins de trois nuits 50% d'une nuitée sera dû, pour un séjour réservé supérieur ou égal à trois nuitées 30% du montant total du séjour réservé sera dû.
- annulation le jour de la date prévue d'arrivée, ou dans le cas d'une non venue , la totalité des nuitées du séjour réservé sera prélevée sur votre carte bancaire à titre de dédommagement.

Pour les groupes :
- annulation jusqu'à 50% des participants du groupe, les sommes versées à titre d'arrhes seront remboursées que dans le cas d'une annulation intervenant au moins un mois avant la date prévue d'arrivée.
- annulation de plus 50% des participants du groupe, les sommes versées à titre d'arrhes ne seront remboursées que dans le cas d'une annulation intervenant au moins trois mois avant la date prévue d'arrivée.


Interruption de séjour

Dans le cas d'un séjour écourté, il sera facturé 50% des nuitées annulées avec un minimum d'une nuitée à titre de dédommagement.

Disponibilités des chambres

Le jour de l'arrivée les chambres sont disponibles à partir de 15 heures.
Le jour du départ les chambres doivent être libérées avant 12 heures.

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